Onthaalmedewerker

Functie

JOUW DROOMBAAN IN EEN NOTENDOP:

Ben jij gepassioneerd met het helpen van mensen en ben je klaar voor een uitdagende en boeiende functie? Als ons nieuwe teamlid sta je in de schijnwerpers bij het onthaal, waar je een essentiële rol speelt in het verwelkomen van klanten.

WAT HOUDT JOUW DAG IN?

• Je bent de glimlachende persoon die mensen begroet en bijstaat bij al hun vragen.
• Je bent de verbindende schakel die externen begeleidt en hen informeert over onze diverse afdelingen.
• Door inkomende oproepen te beantwoorden, leid je bellers vakkundig naar de juiste persoon.
• Het registreren van vragen en klachten van klanten behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden.

Bedrijfsprofiel:

Onze klant gelegen in regio Moeskroen is het grootste tuin- en decoratiecenter van België.

Jouw profiel

• Je beschikt over een middelbaar diploma en bij voorkeur ervaring in de retail.
• Tweetaligheid in Nederlands en Frans is een must.
• Affiniteit met een tuincentrum en een natuurlijke dosis enthousiasme maken jou een ideale kandidaat.
• Je houdt van menselijk contact, neemt initiatief en zoekt proactief naar oplossingen.
• Flexibiliteit en de bereidheid om 1 weekend op 2 te werken maken deel uit van jouw DNA.

• Kopieerwerk verrichten
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

• Ontwikkel jezelf in een jonge, dynamische en familiale omgeving waar persoonlijke groei wordt aangemoedigd.
• Geniet van interne opleidingen en coaching in een groeiend en innovatief bedrijf dat ruimte geeft voor initiatief en open communicatie waardeert.
• Werk in een aangename omgeving met enthousiaste collega's, ondersteund door een competitief salarispakket en extralegale voordelen.

Aarzel niet en stuur vandaag nog jouw CV en motivatiebrief

Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten voor een persoonlijk gesprek! Tot binnenkort!